投诉京东商城商品破损
网友保保_b8074ece
处理中
2026年1月06号在京东自营店，现代牧业三只小牛店买了两箱牛奶，其中一盒坏了，家人喝进去了，身体不适。
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审核结果
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补充内容
真恶心，还喝进去过
用户补充投诉
补充内容
《消费者权益保护法》第二十四条要求退货、更换，并可主张购买价款十倍或损失三倍的赔偿（不足1000元的按1000元算）。若造成人身损害（如呕吐、腹泻就医），除要求赔偿医疗费、误工费等实际损失外，还可根据《食品安全法》第一百四十八条主张惩罚性赔偿。
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