请求解封无畏契约被盗封禁账号

网友保保_xQXO7TJ4 2026-01-14

已完结

我在2026年1月12日在深圳市腾讯天游科技有限公司进行了游戏充值，现在我的无畏契约账户如今被盗号封禁了，在这个账号封禁之前我并没有登录游戏也没有借号出租，我请求腾讯官方可以把我的账户解封，我并没有任何不当行为。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-01 08:00:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 23:09:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 22:59:14

投诉信息

心悦俱乐部（腾讯游戏）

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号解封解释

涉诉金额：

11208元

投诉编号：

100360429

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