请求退还游戏货币并完成赠送
网友保保_aCrRtmx2
已完结
我于2026年1月11日中午11:51在无畏契约手游中充值并用游戏货币兑换了一件游戏道具，我本意是用游戏货币购买游戏道具后赠送给游戏好友，但由于手快点错了想要退货币之后重新送给游戏好友，而并非申请退款游戏，此游戏道具并未使用或者升级，也在14天期限之内，我相信腾讯客服及运营有能力更改游戏数据或者以别的技术方式完成我的请求，却被腾讯客服一直以无畏契约手游未上线“盖亚条款”为由拒绝，我申请腾讯方可以完成我的需求，退还游戏货币，或者以其他技术手段达成我“赠送相应游戏好友”的需求
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
