滴滴司机无进京证接单且拒退车费

网友保保_NhjD7uFz

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我于2026年1月11日在滴滴*台打车燕郊往返(需进京),司机没有进京证但是接单了,在我上车之后走了大概不到一百米后司机告诉我他没有进京证,没办法进北京,我下车之后联系滴滴客服,客服让我和司机说关闭订单,司机说他关闭不了,我让滴滴客服联系这个司机指挥他关闭订单,滴滴客服居然说他们联系不上这个司机!!!这对吗?你一个*台居然联系不上你下面的司机? 到最后只能是司机操作已到目的地才结束了订单。结果就是我被扣了车费,联系客服退费客服迟迟不给退,只肯赔付优惠券,我不同意,滴滴客服就再也没有联系过我。

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涉诉金额:
7.3元
投诉编号:
100360684
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