外卖超时送达且骑手态度恶劣

网友保保_3h2gNQPS 2026-01-15

处理中

我凌晨12点30左右点了一份外卖预计1点18分到达 1点20分超时我联系商家跟骑手的同时骑手直接就大言不惭的来一句“就你一个订单了？”超时就算了还凶我！我点的是面食做好过后将就一个小时未送达就算送达了我还怎么吃？？？？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 01:55:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 01:55:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-15 01:55:03

补充内容

我是达州宣汉骑手的名字叫桂茂林

用户发起投诉

2026-01-15 01:53:40

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

23.44元

投诉编号：

100360955

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