中国黄金隐瞒克重不退货

网友保保_7sMRkqvw 2026-01-15

处理中

2026年1月1日我在广东省东莞市南城富民步行街H61号以2000元的价格购买一枚金戒指，购买之前，店员刻意隐瞒金戒指克重，购买之后称了金戒指才0.97克。店员已侵犯了我消费者知情权。还不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 05:24:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 05:21:46

投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2001元

投诉编号：

100361118

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