闲鱼虚假发货不退款且引导撤诉

网友保保_cORkwMUm 2026-01-15

处理中

我在闲鱼2025年10月21购买了内部渠道，商家引导收货，投诉成功，但是不退款，闲鱼只是限制账户，对我完全没有用处，不退款，还引导撤诉，*台存在漏洞。在闲鱼遇到“虚假发货”且不退款，商家主要侵犯消费者的财产权和公*交易权，并构成了合同违约。要求“退一赔三”的惩罚性赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-15 05:36:11

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 05:34:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-15 05:34:25

补充内容

对方发的身份证，然而不退钱没有用

用户发起投诉

2026-01-15 05:32:52

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传账号问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

100361124

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