高德地图预订日期错误导致无法入住
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本人于2026年1月6日在高德地图APP预订了全季酒店(北京三里屯太古里店)1月7日到1月8日酒店住宿,选择日期时,确认日期是选择的1月7日入住,1月8日离店,但购买后不清楚为什么下单后日期是错的,订单页面是1月6日入住1月7日离店。我本人是1月7日到的北京,去酒店办理入住时,酒店告知已过期,不予退款,也不接受改签。在此期间和之前,都没有接到过酒店提示和*台提示,导致在完全不知情的情况下错过日期,期间也和酒店人员,*台客服沟通更换日期入住,均被拒绝,最后1月7日入住时又重新付费入住的,因此现申请酒店或者*台给与退费。
