京东购买游戏卡密未到账拒退款

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处理中

我2025年在京东上买了知道游戏币的卡密,没有账单对方商店买卖的是违法的app卡密,我购买之后app游戏币没有到账,导致我无法充值会员,然后我找app客服说24小时到账,第二天没有到账我找到商家让他退款,他说订单已经完成,他不愿意退款,我找京东客服,京东*台客服说,你订单已经完成了交易,不支持退款,也不支持7天无理由退款,如果你是被诈*那么请你去报警,商家跟京东客服根本不处理。只让我去报警!我要求*台进行对京东*台严格审查,要求对商家进行处罚!查找商家的运营商,看看他为那个犯罪分子提供诈*货源!不接受京东*台跟商家的解释,要求他们退款!希望官方可以帮我要求商家退款!商家的所有产品都因为违规而被下架了!

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完全不处理的态度,商品从来没有质检过,不合格也可以在京东售卖,没人处理,也没有产品许可证!都是些违规违法的产品
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京东完全不处理,一直跟我说建议我去报警,我在他平台被骗,他不处理,也不去协商,就跟我说你自己去联系商家,或者你去报警!完全没有一点处理态度!
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