韵达网点拒退预充面单费用
网友保保_55LSAckF
已完结
我公司从2024.3-2025.4与该韵达网点负责人刘金雄有合作，负责收件发货，期间我公司多次充值韵达面单，现在双方不合作了，对方不退我们前面预充的面单金额10529.3元，期间多次与对方沟通，对方不接电话不回复，现在要求退款难，找了韵达公司总部反应了这个情况也得不到解决，希望有关部门能帮忙解决一下这件事，谢谢！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
暂时不用
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
