德邦物流未履行保价承诺致损
网友保保_BixHwWsl
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我于2025年12月27日从贵州寄一个三诺天然气烤火炉到四川，收货的时候发现底部面板和铝合金框架发生变形破损，试电发现电动升降功能和点火功能也坏掉了，使用功能和外观已坏，随后申请了理赔，物流公司以仅面板变形为由只赔付500元，我商品价值5160，有购买时的发票为证，并且寄货时有购买3000元保价，结果物流理赔人员又说赔偿1000元，我咨询了修理师傅，1000元根本修不好，随后客服叫我们出示维修报价单，随后我们多次协商终于找到一家可以维修的店铺，出示了报价单，提供给他们后，德邦客服表示不认可，各种理由推脱，我天天投诉到总部，他们都在推脱找理由,现德邦物流赔付工作人员表示他们仅赔偿1000元，且不认同我的商品价值，我不同意，赔偿金额远低于实际损失。
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