京东之家拒换有质量问题苹果手机
网友保保_byMksLPn
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我于2025年3月份在京东之家购买了苹果手机16 pro于2026年1月初去苹果专营店进行了检测。发现苹果本身没有震动模式等问题，专营店开了电子凭证单，但是后续返厂并没有维修，并不是硬件的问题，我求助修销售房，销售方首先让我自己去找苹果处理，不承认质量问题，说明了电子凭证单上的问题，让我去找苹果硬件问题报销单才给我换新
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