投诉腾讯视频自动续费

网友保保_a0701893 2026-01-15

处理中

对自动扣款毫不知情再不是本人的意愿被自动扣费要求退款没有任何短信提示和微信提示就直接扣了每个月都被扣客服也不回应

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 15:33:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 15:11:47

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

165元

投诉编号：

100364589

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