申通快递丢件谎报延误致损失

网友保保_F0z2dEg7

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我于2026年1月11日下单的上门取件,快递员取走快递后一直显示“快递员已取走包裹”一直到2026年1月14号都没有更新物流信息,询问客服后客服说丢件了说提交信息赔偿,到15号又打电话说没有丢件 只是忘了,由于我是在闲鱼app上出物,已经耽误了买家的行程,买家已经不需要了,要求退款并支付20%的跑单费,造成了我的财产损失,该快递公司一直不给出赔偿我的财产损失

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