申通快递运输暴力致相机镜头损坏

网友保保_7LvlbjoI 2026-03-07

已完结

运输暴力导致外包装破损，里面相机镜头不能正常使用需赔200

投诉进度

用户申请完结

2026-03-10 17:24:22

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 17:22:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 17:22:45

审核结果

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用户补充投诉

2026-03-07 10:27:43

补充内容

快递发出前一天镜头还是可以用的，我这里有使用视频，第二天寄出后到买家那里，他也有完整开箱，镜头却不能聚焦了

用户发起投诉

2026-03-07 00:23:18

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100951659

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