山姆APP购买车厘子现质量问题

网友保保_2YO8u9aD

处理中

我在1月6日在山姆 APP 上面购买了车厘子,售价是158.9元的,回来之后发现车厘子里面是有不合格的,像是被其他动物咬过的痕迹。 出现了商品质量问题。联系商家,商家的态度也是无所谓的,就表示可以退货退款。没有其他可以赔偿的,现在*台也不处理,联系2315的话,一直进度缓慢。按照食品安全法规定,现在的诉求的话是,退货退款且十倍赔偿

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