众安保险无告知扣费且拒绝全额退款

网友保保_24p9571W 2026-01-15

已完结

2026年1月11号银行扣款92元2026年1月12号发现打电话过去客服各种推销让我留下我执意退款就说只能退我32元态度极其恶劣还给我进行洗脑我要他告诉我在哪里买的保险他们也不说.那个APP也不说。保单合同也没有给到我。直接进行扣费

投诉进度

用户申请完结

2026-01-20 01:44:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 15:52:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 15:28:23

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时伪造合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

92元

投诉编号：

100364744

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉