投诉美的退款推诿

网友保保_tk2VjbxF 2026-01-15

处理中

我在2025年的9月7号买了冰箱，洗衣机，蒸烤一体，洗碗机，因为我是新房装修，买了并没有要求送货，在12月28号的时候，在线下店里我告诉他们工作人员我要退货，并把单据给了他们，一直到2026年的1月15号还没有给我退款，期间我问过好几次，每次都是推诿，说是直接领导在忙，老板在忙这样的话术

投诉进度

企业跟进

2026-01-15 17:08:35

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 16:47:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 16:46:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 16:20:23

投诉信息

美的

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

28798元

投诉编号：

100365223

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