星巴克新品过甜拒换引争议
网友保保_RYdZhlA4
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下午再金星路步步高星巴克买了一杯黑松露巧克力抹茶拿铁，因为是新品想尝试一下，到手，浅尝了一下，实在太甜了，根本不是咖啡，而是一杯巧克力味道。于是要求换一杯，店员不同意，告知只能换同款一样的，我说不能喝那不就浪费了，我还说了随便帮我换个其它的美式也可以。但是店员态度强硬说只能换同款。这就是规则，因为是你点的。星巴克这个霸王条款，客户不满意不能尝试新品，不满意只能自己自认倒霉吗？
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