威能壁挂炉频繁故障维修争议

网友保保_klg2tuwl 2026-01-15

已完结

威能壁挂炉型号turbomaxpure，2022年底装至今频繁出现问题维修，保内已维修多次，才过保一个月当月出现多次故障及漏水，威能公司天价上门费及维修费，处理问题态度强硬。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-02 08:00:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2026-01-26 21:03:33

补充内容

用了两年每年开暖气都会出问题

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 17:03:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 16:35:58

投诉信息

德国威能

投诉问题：

客服态度差质量问题

投诉诉求：

退款赔偿换货

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

100365373

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