德国威能地暖回填层质量问题导致装修隐患

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本人因工作需要,购买襄阳市庞公一处新房,采用地暖形式装修,通过走访市场,选取襄阳市长虹路苏宁易购内德国威能装修地暖(时间为2025年1月11日),已经付完全部款项,前期铺水暖管还算正常,现在已经做了地暖回填,正准备铺瓷砖,但是装修这边巡检发现不具备铺设瓷砖条件,回填层凝结不佳,整体起皮起砂,手指一扣就是一个窝,强铺瓷砖很容易空鼓开裂!联系苏宁易购当时购买暖气工作人员,他们上门查看后给我的解释是,是他们自己的问题,装修前一天运送水泥辅材的师傅的孩子发烧,他们店的供应商水泥没运来,临时找了第三方运的水泥,是水泥的问题,提出更换回填层,但是回填层已经部分凝结,在清理回填层时候肯定会对水暖管造成损伤,我方主张地面辅材全部更换,以绝后患,对方先是表面同意,后来又和我媳妇说只能清理回填层,我在此次暖气安装过程中感到难过,无良商家以次充好,装修质量不达标,造成材料浪费,工期延误,我要求暖气商家退一赔三,请市场监督管理局主持公道!

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