购买骆驼羽绒服次日破损，要求退款700.

网友保保_UmaAoEfu 2026-01-15

处理中

1月11号在骆驼户外运动城咸阳丽彩万达广场店购买了2件羽绒服，其中一件价值700元，在1月13号只穿了一天的情况下内测出现损坏，商家拒绝换新退款，店大欺客！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 17:22:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 16:56:16

投诉信息

Camel骆驼户外

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100365544

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