日淘市集退货不退款且客服态度差

网友保保_oMxoZAKm

处理中

我在1月4日购买了佳能镜头,然后入库以后,说要付90多元人民币,我问别人说最多是30多,没想到发往中国在发往境内还要运费,简直超过了这个相机本身的价值,想的要不起,因为我是学生,第一次在这个软件买东西,想的退款吧,但是我没有看待有退款这个选项,只有一个弃件,我点进去的时候看到,部分弃件会只会抠部分的钱,然后会退款,我就没有犹豫点了这个,但是根本就没有说明不退款什么的,也没有让我点客服所说的确认服务,然后我还问了客服弃件多久退款,他回答了3-5天,我就没有多想,想的应该会退款,然后今天上午弃件成功,我问什么时候退款,和我说退不了款,让我去看弃件服务,我都没有看过这个东西,也没有说明,非要固执说有,我想说我辛辛苦苦花300买,然后会不要这个东西吗,真的很奇怪这个*台,有病一样,我现在整个人都很生气,因为这个是我打工赚的钱,我还是一名学生,根本就不懂套路,客服态度也极差,我现在感觉天塌了

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