联通无故扣香港漫游费要求退费

网友保保_63dda328 2026-01-15

处理中

1月的账单里，莫名其妙就被扣了香港的漫游费，本人1月未曾去过香港，找客服退费，客服想诱导我承认是因为靠*了香港。不知道深圳有多人偷偷被扣漫游费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 09:19:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 17:39:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 17:14:50

投诉信息

中国联通（深圳）

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100365688

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