联通大王卡套餐不符及不明扣费投诉

网友保保_Lm5wfKMB 2026-01-06

处理中

2017年12月1号我办理了中国联通腾讯大王卡套餐，2025年12月20号发现套餐不一致、流量有多笔不明使用扣费情况，现在发起投诉，诉求退还费用及赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 09:25:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 12:40:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 12:17:56

投诉信息

中国联通（深圳）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

2924.8元

投诉编号：

100295733

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉