美团共享单车定位错误乱扣费

网友保保_SF3EHB7X 2026-01-15

处理中

我于2025年1月14日19点左右骑美团共享单车，和室友一起停放在章丘大学城对面停放区，美团定位错误导致乱扣费，我刷新了几次申诉直接判我超区域，页面让我缴费10元，我申请投诉，美团电车定位不准确侵害消费者

投诉进度

企业跟进

2026-01-15 18:53:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 18:52:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 18:52:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 18:41:20

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100366341

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