酷狗音乐虚假宣传不履约
网友保保_mGooTJ75
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订单号： 4200****1157****32091 4200****1157****32093 事由：虚假宣传，诱导消费后不履行服务合同，并推诿责任。 过程： 本人于2026年1月14日通过微信支付0.01元开通酷狗音乐自动续费会员，会员当即失效。次日（1月15日）凌晨再次支付3元开通会员，支付成功半小时后，账号仍未获得任何会员权益。 本人就此向酷狗音乐客服投诉，对方仅以“登录错账号”为由搪塞。本人郑重声明，仅有一个酷狗账号，且两次支付均在同一微信、同一设备上进行，不存在登录错误。 酷狗音乐作为服务提供者，其行为已构成虚假宣传和严重违约。其宣传的“付费开通会员”服务与实际情况不符，收费后拒绝提供约定服务，且在无证据情况下将责任推卸给消费者，侵害了本人的合法权益。 法律依据： 软件涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条，构成发布虚假广告，欺*、误导消费者。 该行为也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵犯了消费者获得质量保障、价格合理服务的公*交易权。 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》及《网络反不正当竞争暂行规定》，虚构服务、误导消费属于被明令禁止的违法行为。 诉求：恢复我两个月会员权益
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