酷狗音乐无提醒扣款且未按约定退款
网友保保_ecEMguN8
已完结
在12月23日酷狗音乐在没有提醒的情况下扣款，我申请了退款给了两个方案一个是退7块钱保留会员一个是退全款，我选择了第一个他给我退了7块钱把会员也给取消了要求他把我那8块钱也给退回来给我
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
