淘宝店铺货不对版拒退

网友保保_30xVfDcz

已完结

2026年1月4日我在淘宝网的一家名叫韩薇娜的淘宝店铺购买了一件毛衣开衫,到货后由于质量差强人意,可以说是货不对版,便选择退货退款,不料商家收到货后,反咬一口说我退的货不是他家的商品,而且还说衣服的吊牌也不是他家的,并且铮铮有词,拒绝收货,真的是把我整懵了,居然还有这种不要脸的操作方式,我一定要维护自己的权益!图中附带一张是我当时拍的唯一一张的商家发来的商品局部图,毛毛稀疏,并且也没有蝴蝶结胸针,蝴蝶胸针是装在一个塑料袋中和商标一起挂在衣服上的

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
42.93元
投诉编号:
100366770
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!