知乎知学堂虚假宣传及合同欺诈
网友保保_fA6GZddR
一、投诉事由 本人于2025年3月通过知乎*台购买知乎知学堂AI应用成长计划全能班，支付培训费3980元。推销员在销售过程中存在虚假宣传、合同欺诈等违法行为，现要求撤销合同并全额退款。 二、事实与理由 （一）虚假宣传，构成欺诈 贵公司销售人员以"变现快、边学边接单"为噱头进行宣传，承诺学员在学*期间即可通过知乎*台接单实现收益。但实际课程以录播课为主，直播内容滥竽充数，课程内容与宣传严重不符，无法实现应用落地。课程结束后，贵公司以需完成各种作业为由拒绝提供接单服务，导致学员无法实现预期收益。 （二）合同主体不明确，存在欺诈行为 本人通过知乎*台购买课程，但收款方为武汉知博文烁科技有限公司，销售过程中未明确告知合同相对方，使本人误以为是与知乎*台直接建立合同关系，构成合同欺诈。 （三）服务质量严重不符 课程内容质量低劣，所谓“全能班”实则假大空，无法实现宣传承诺的"应用落地"效果，与3980元的高额培训费严重不符，构成根本违约。 三、法律依据 根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者应当真实、全面提供商品或服务信息，不得作虚假或引人误解的宣传。第五十五条规定，经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 根据《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 四、投诉请求 1. 撤销教育培训合同； 2. 返还培训费3980元； 3. 赔偿利息损失（自2025年3月支付之日起至实际返还之日止，按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算）
投诉进度
