知乎知学堂课程退款被拒投诉
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我于2025年11月18日晚22:49在知乎知学堂的直播中购买了“ai大模型应用专家实战训练营”第19期的课程，其收款方为：武汉知博文烁科技有限公司。不知二者公司是否有关联。后经过自己在其他*台对ai课程的了解，觉得该课程不适合0基础的人员学*，困难较大，所以于2025年11月20日下午13点后找工作人员申请退款。在此之前该工作人员保证觉得不适合不满意可在12月16日前全额退款4980元。但是在今天沟通中，该工作人员一直要求我参加课程，试学后再考虑。在我再三追问是否能退款以后，该工作人员采取了不回消息的手段，拒绝为我退款。我要求该公司立即为我退款4980元
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