大麦网购票后无法退款遭拒

网友保保_d5bSTJ7H 2026-01-15

审核中

2026年1月5日在北京大麦文化传媒发展有限公司大麦app上购买了一张演唱会门票，票价380，付款后不到5分钟突然想起时间有冲突，去不了了，就立即进行了退款申请，但是大麦*台不予退款，并要求提供不能前往的凭证，提供后也不予退款，说要按照他们的霸王条款走，不给退，让我来找主办方退款，希望能帮我处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 20:51:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-15 20:37:47

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

380元

投诉编号：

100367063

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