苹果支付误扣年费无法退款投诉
网友保保_Ivub09Ms
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2026年1月6日在苹果手机官网下载了名称Photo Recovery: Phone ICloud的APP误触扣费398元年费 因APP进入后弹窗没注意看是扣费标题，以为是登录扫了人脸直接支付成功了，APP到今日都没有使用过和苹果APP客服沟通2次都无法退款，本人也没有意向购买会员，购买后未实际使用该服务、未参与任何相关活动，且第一时间发起退款，申请非主观意愿的误购应符合退款条件，目前APP也无法打开 苹果客服叫我联系苹果开发者，我已收到开发者的回复，内容是 亲爱的LJ， 感谢您的联系。你好吗？ 我们理解您希望退还您的订阅。然而，我们这边无法退款，因为所有付款和订阅都由苹果直接管理。我们无法访问您的账单详细信息，也无法对您的Apple ID 进行任何更改。 您的帐户只属于您，因此您只能随时通过设备上的App Store退还订阅。 如果您在此过程中需要任何帮助，请随时回复此电子邮件——我们随时为您提供支持。 致以最诚挚的问候，杰西卡0。 PB工作室 再次和苹果客服联系，客服还是不给退款，妥妥的霸王条款，就是不给予退款加我们自己和开发者沟通怎么退款
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