同程旅行预订不可取消投诉
网友保保_JB28SbWb
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我于2026年1月9号在同程旅行这个*台预定了4月30号入住广州熹和公寓(万胜围地铁站琶洲会展店)，本人因不可抗力无法入住，找*台申请取消订单，多次沟通*台表示只能退百分之五十，距离我入住时间还有整整三个月 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该*本身属于不合理的*，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等
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