拼多多充值未到账且拒绝退款

网友保保_6a6b0bb3 2026-01-15

已完结

我在2016年1月15日在拼多多下单的爱奇艺会员充值，充值没到账，申请退款商家不退，找拼多多客服也不管用，一直车轱辘话拖时间不给退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-16 20:41:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 23:24:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 23:24:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 23:17:20

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

6.5元

投诉编号：

100367895

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