商家取餐被指骚扰遭*台置休

网友保保_GobMaN9p 2026-01-15

处理中

顾客在本店下单退款之后，商家去顾客的地址取餐回来，却被*台说无故上门骚扰顾客置休本店！请问顾客退款了，商家不能去把货取回来吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 23:36:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 23:36:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 23:31:04

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100367956

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