拼多多*台售假及虚假承诺

网友保保_HUNdn06g

处理中

事实与理由 一、订单及商品基本情况 订单号260104-3325****,实付254.15元,购714street品牌3M新雪丽暖绒夹克(黑色S码),参与百亿补贴、有正品险,售后状态已签收待*台处理。 二、商家违法行为 仿冒品牌 店铺名7l4street服饰店故意用l替代1,高度模仿正品714 STREET,违反反不正当竞争法第6条。 无授权售假 非品牌官方授权渠道,所售商品为假货,违反电子商务法第17条、第41条。 价格欺诈 实付254.15元远低于官方售价369元,违反价格法第14条。 虚假承诺 商品页面标假一赔十未履行,违反消费者权益保护法第55条。 三、*台违法行为 拒绝信息披露 要求提供商家百亿补贴资质证明(品牌授权、正品凭证),以隐私为由拒绝,违反电子商务法第27条。 诱导放弃维权 以50元无门槛券、50元现金、100元无门槛券、100元现金逐步加码试探,违反规范促销行为暂行规定第13条。 未尽审核义务 未发现商家仿冒名称及售假行为,售后仅标记待处理未解决,违反电子商务法第38条。 四、投诉诉求 1、商家退254.15元赔2541.5元 合计2795.65元 2、*台连带赔偿下架商品关闭店铺整改审核机制

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像