拼多多*台售卖假减肥药致病

网友保保_Kjvp25jk

处理中

2026.1.7在拼多多*台购买了减肥产品,订单编号为260107-1120****,吃了以后出现肚子痛拉肚子,头晕心慌的情况,后续申请了退货退款,也向商家和*台反馈了食品安全问题,*台拖了很多天才处理,并且回电客服未经过消费者本人同意就擅自做主部分退款,当时问是否同意部分退款消费者回复是不同意,后续消费者要求先反馈处理食品安全问题,客服说可以,结果变成了客服擅自做主处理部分退款,请问消费者的健康和人身安全大过于货品是吗?并且该商家存在多项违规问题1.实际经营地与营业执照所在地不符,2.食品安全问题,卖品名称写着压片糖果实际是减肥药,商家的宣传视频里直接说明了是减肥的,并且还说*台不允许说功效3.商家营业执照经营范围并没有包括减肥药,*台对于商家的这些违规视而不见,也对消费者的人身安全视而不见!!!!

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