苹果支付充值误操作退款被拒
网友保保_aw9tUwAM
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1月13日晚11点左右，我正在刷抖音视频，无意间触碰手机充值界面，误操作导致充值518元抖音钻石。我申请苹果充值官方退款，1月14日上午9点05分拨通40****8800苹果官方客户电话，说给我退款，让我等待24小时-48小时。在1月14日晚10点左右，给我驳回申请退款。我有发起退款申诉，于1月15日上午9点8分，继续拨通40****8800电话，又是客服告知我已看到我的申诉，说会退款，也很理解我的退款心情。又让我继续等待24-48小时。说退款后会原路返回银行卡。今晚15号晚10点左右，我看到申诉也被驳回。于是我希望政府给出面解决退款，我抖音里的钻石一分都没有消费。也不会消费。我只希望把我518元退回
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