尚德机构虚假宣传诱导消费拒不退费

网友保保_izjmLXT4 2026-01-20

处理中

我于2019年网上支付宝向尚德机构支付5478.4元说报考河北大学本科，后欺*说河北大学没有行政管理，要求我换河北工程学院，后来因疫情不能考试，说让我冻结账号后期可以解冻退费，结果我无2025年12月与尚德机构沟通，说移动给我解冻，学业到期，无法退费，尚德机构期间从未联系我这个情况，就是欺*我付款，诱导我交钱，后不给我退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 16:31:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 09:34:17

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投诉信息

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

5478.4元

投诉编号：

100395406

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