中国黄金诱导消费且拒退全款

网友保保_3FDYmYTG 2026-01-16

已完结

1月15日下午5点半左右,我老公在胶南琅琊台路的中国买项链，店员诱导购买他家的一口价黄金，期间我老公问克重，店员始终搪塞，不予回答，最终诱导消费8408元，抖音券6.9元。离店半小时回去退货，遭到其离柜不予退款的霸王条款，态度也很差，先要求其退款并道歉。

投诉进度

用户评价

2026-01-20 16:37:55

用户申请完结

2026-01-20 16:37:34

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 00:31:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 00:24:34

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

8408元

投诉编号：

100368135

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