申诉抖音11886430放心借有额度不能借

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尊敬的抖音放心借官方客服团队: 您好!我是抖音账号“11886430”的持有者,长期正常使用抖音及放心借服务,目前账号状态良好、无任何逾期记录,但放心借显示有可用额度却无法提交借款申请,特此提交申诉,恳请协助排查问题并恢复借款功能。 发现问题后,我已自行排查基础原因:确认个人信息完整且真实有效,实名认证、绑定银行卡均无异常;*期无频繁借贷、征信查询行为,个人征信状况良好,无逾期、负债过高情况;尝试更换网络、调整借款金额(分多次小额尝试),并等待24小时后再次操作,仍无法借款,系统未明确提示具体失败原因。 该账号我已使用多年,始终严格遵守放心借各项规则,过往借款均按时足额还款,从未出现违规行为。此次有额度无法借款,已对我的短期资金周转造成不便。我已准备好账号常用登录设备信息、绑定银行卡明细、过往还款记录及征信报告截图,可随时配合官方完成核查。 恳请团队尽快排查账号借款功能异常原因,若为系统风控误判或参数问题,盼协助解锁;若需补充其他材料,我会第一时间配合提交。我承诺后续将持续保持良好信用及用款*惯,严格遵守*台规则。感谢您的审阅与协助,期待您的回复。 申诉人:抖音账号11886430持有者 2026年1月16日

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