高德打车无故封禁账号且未说明理由
网友保保_WTVkD8Gx
已完结
本人2025年在使用高德地图顺风车服务期间，始终严格遵守*台规则，无随意取消订单、被乘客投诉或差评等违规行为，高德未向我明确说明信用分较低的具体违规事实、判定标准及计算依据，也未提供任何证据证明原告存在违反*台规则的行为。我的账号单方面以“信用分较低”为由封禁原告账号，剥夺我在*台发布行程的权利，已构成违约，且未履行信息披露义务，侵害了我的合法权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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