众安保险虚假宣传及理赔纠纷

网友保保_EG2nIP8t 2026-01-16

处理中

虚假宣传。什么问题都是隐晦回答从不正面回答问题。所谓的零元起赔直到需要理赔了才说按照百分之30理赔。保费不退。早说能理赔11元我就不申请理赔了，这样还能推点保费。现在理赔到11元158的保费一点不退。真坑。虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 11:58:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 11:41:18

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保赔偿

涉诉金额：

158元

投诉编号：

100370072

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