猫眼拒退KPL赛事预售票款
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因为时间关系,原定于1.23王者荣耀kpl春季赛杭州的预售票没法去,要求猫眼*台退款,*台不予受理。根据相关法律,不退票属于非法行为,请猫眼*台停止非法行为,退还本人支付的费用388元,猫眼订单号为:27****70738。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定,属于不合理地排除消费者退票的权利,限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利,使消费者无法获得公*的交易条件,侵犯了消费者的公*交易权。
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