投诉中通快递投递纠纷

网友保保_HnVpq1lZ 2026-01-16

处理中

15号药品送到后没有电话，驿站也没有消息，家里还等着药用，以为还没送到第二天打开软件发现送到了，申请退款了，中午又赶回来拿，快递和驿站的人又操作失误，说出不了库，要重新下单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 13:09:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 13:09:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 12:53:26

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

改善服务道歉如实反馈

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100370660

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