京东物流错寄丢件且私拆包裹

网友保保_e9694f11

处理中

1月8号本人在京东订单里面售后了一个黑纱散热器,然后1月8号京东快递员联系我给我售后换货,换完之后我得物还有一个买的AirPods三带耳机需要退货本来我这个耳机是填的是1月9号天,然后这个快递员说既然他来了就让我两个一块儿给他,当时我这个耳机是在一个得物的盒子里面的,而且上面都会显示得物这个品牌,并不是京东最后这个快递员把东西一起拿走之后,他把散热器放到了得物的盒子里面,给我寄到了得物的售后,然后到了1月12号得物客服给我致电说我退回去退的是一个散热器这边导致我无法退款,而且那个是有时间限制的订单,到目前为止京东客服给我处理了将*五天,没有人和人给我一个处理结果和答复打电话就是一直在处理中因为我不知道京东他们快递的售后流程是什么,所以现在就是我的耳机和售后的散热器都给快递员了,但是但是我耳机快递也丢件了,我现在也没办法退我的耳机购买的钱,期间多次和京东客服表示个事情,一直都在处理中,到今天快递员联系我和我说我退的商品被拆开了,让我自己留用赔我几百块钱,试问如果我在京东自营买了东西,拆开了你们还给我退吗,你们京东物流的售后就是如此的霸王条款

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