京东快递员拒送已到件要求退回

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京东快递员不给送,昨天电话沟通好的说下午续送,今天怎商家说快递员没送过来,联系快递员 说送不了 给我退回来,让我又重新寄过去我就很郁闷,快递已经到那儿了,他去送一下不行吗?非得寄过来

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我一再强调,我说我没有改地址,不要退回来,让他重新送一下,人家就是不给送 就是要退回来 让我重新寄
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