拉卡拉私自扣费虚假宣传

网友保保_WLFb9Me8 2026-01-16

已完结

1.16接到网上打来的电话说原来的拉卡拉机器要停用了给我发了一台新的拉卡拉说没有押金第一笔就扣了我399这就是坑人的要求退回我的399太气人了

投诉进度

用户申请完结

2026-01-16 16:18:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 16:06:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 16:06:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 15:40:53

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

私自扣费虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100372073

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