拉卡拉POS机升级陷阱欺诈投诉
网友保保_ExAcmtHW
处理中
我于20261月2日因拉卡拉短信提示，POS机办理退款399押金，打电话确认办理并加微信客服，填写邮件新机地址，新机到后客服提示操作流程，按客服提供程序操作，说升级付款500元后退款给我899，1月5日付款后，提现不了，要高利率刷卡消费1000元返一元，就是说我的899我要刷到8万9999才能返回我自己的押金，这一点没有提前说明，属于捆绑式消费者高利率消费，当时只说免费补寄机子，免费，免押金，只退还押金，我才办理的，所以按操作流程升级，交500元还有之前的399共899是属于我自己的钱支付的，这就是欺*欺诈消费者权益行为，客服不承认欺诈行为，最后给我两个号说是客服电话40****6879和40****8373，结果打不通，我打拉卡拉金融客服95016说明情况，客服给我两个号码180****1739和180****1739，说给我办理退款，当时承诺7个工作日办理退款，客服电话录音和聊天记录要，支付款信息我都有，结果我打电话打不通，微信没人回，在打59016电话客服推脱代理商，代理商电话拉黑我，这属于金融欺诈消费者利益权益，所以我要求退款899元
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